Dossier Técnico
Materialidade
A análise de materialidade é o processo através do qual asseguramos que a nossa estratégia e as nossas práticas de ESG estão em linha com os temas mais relevantes para o negócio e para as partes interessadas. Estes temas são identificados a partir dos contributos recolhidos pelos responsáveis que interagem diretamente com os stakeholders do Grupo, sendo depois organizados por ordem de relevância.
Stakeholders do RHG
O êxito da nossa atividade no setor hoteleiro assenta em relações de confiança com os diferentes stakeholders. Mantemos um diálogo constante com estes grupos, procurando conhecer e compreender as suas expectativas e preocupações sobre o negócio e sobre a sustentabilidade da nossa atividade, através de múltiplos canais — tanto presenciais como digitais — de forma a aperfeiçoar de forma contínua a nossa atuação.
Assumimos o compromisso de ajustar a nossa gestão às exigências do mercado, procurando gerar o máximo de valor partilhado, a longo prazo, para o Grupo e para todos os seus stakeholders.
- ColaboradoresGeramos valor através da criação de emprego e de oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
- ClientesGeramos valor pela qualidade dos serviços que prestamos. Estamos atentos à crescente relevância que os clientes atribuem às questões de ESG e trabalhamos para integrar cada vez mais este tema na nossa oferta, acompanhando esta tendência.
- AcionistasGeramos valor financeiro, partilhando os resultados obtidos, nomeadamente através do retorno sobre o investimento.
- FornecedoresGeramos valor ao dinamizar a atividade económica e o emprego junto dos fornecedores com quem mantemos relações de longa duração.
- ComunidadeGeramos valor através da criação de emprego, direto e indireto, e da valorização da cultura e dos costumes locais.
- ParceirosGeramos valor ao criar um impacto positivo nos nossos serviços, beneficiando outros agentes económicos ligados ao turismo.
- Autoridades PúblicasGeramos valor ao promover destinos e regiões, contribuindo para o seu desenvolvimento.
Determinação dos temas materiais
O processo de determinação da materialidade foi iniciado em 2022, com o compromisso formal de uma revisão regular das nossas prioridades. Desde então, os temas identificados têm sido alvo de revisões frequentes, com base em diversas fontes, desde análises documentais e setoriais até à auscultação dos responsáveis pelas diferentes áreas funcionais, de forma a garantir que a nossa abordagem de sustentabilidade acompanha a evolução do setor da hotelaria e as expectativas das partes interessadas.
Esta atualização contínua permite-nos ajustar prioridades, identificar novos riscos e oportunidades, e assegurar que o relatório reflete de forma fiel os temas que mais impactam a atividade do Grupo.
Na tabela seguinte apresentamos os temas relevantes para o RHG. Os temas assinalados a negrito correspondem aos tópicos materiais. Para estes, o relatório apresenta as iniciativas implementadas que consubstanciam a abordagem de gestão do tema, bem como os indicadores monitorizados que evidenciam o progresso alcançado.
Os temas que não se encontram a negrito não são temas materiais e, por isso, não possuem um desenvolvimento tão detalhado no relatório, em termos de abordagem de gestão, práticas existentes e desempenho associado.
| Tema | Tópicos |
|---|---|
| Ambiente |
|
| Social |
|
| Governação |
|
A gestão de resíduos está assinalada como tema crítico, mas este relatório não apresenta indicadores de desempenho para o tema.
Índice VSME
Uma vez que é o primeiro reporte do RHG a responder ao referencial VSME, esta resposta é parcial e, por isso, a organização desenvolverá um plano para melhorar a sua resposta aos requisitos B1 a B11.
A tabela seguinte identifica os referenciais respondidos e as razões de omissão de alguns referenciais.
| VSME | Descrição da Divulgação | Localização |
|---|---|---|
| B1 | Base para preparação | Be Responsible, Dossier Técnico |
| B2 | Práticas, políticas e iniciativas futuras para uma transição para uma economia sustentável | Be Responsible - Governação |
| B3 | Energia e Emissões de GEE | Operate Smart |
| B4 | Poluição do ar, água e solo | Não aplicável |
| B5 | Biodiversidade | Este requisito não foi desenvolvido uma vez que o Grupo não tem unidades dentro de zonas protegidas, embora algumas estejam próximas. |
| B6 | Água | Operate Smart |
| B7 | Utilização de recursos, economia circular e gestão de resíduos | Informação sobre economia circular disponível nos capítulos Operate Smart, Be Responsible |
| B8 | Mão de obra própria - Características gerais | Be Responsible |
| B9 | Mão de obra própria - Saúde e Segurança | Be Responsible |
| B10 | Mão de obra própria - Remuneração, acordos coletivos e formação | Be Responsible |
| B11 | Multas por corrupção e suborno | Governance |
A informação em seguida responde à informação sobre geolocalização solicitada pelo requisito B1:
| Unidade | Geolocalização |
|---|---|
| Holiday Inn Express Aeroporto | 38.786128344606205, -9.120288275473074 |
| Holiday Inn Express Plaza Saldanha | 38.73616381025816, -9.14850173553859 |
| Holiday Inn Express Alfragide | 38.72239333780697, -9.217549998241218 |
| Holiday Inn Express Avenida da Liberdade | 38.72265274948787, -9.150572688590188 |
| Holiday Inn Express Porto City Centre | 41.15231503830033, -8.605332897161695 |
| Holiday Inn Express Porto Exponor | 41.19499265865664, -8.690126387851773 |
| Maxime Boutique Hotel Avenida da Liberdade | 38.71858023402924, -9.145401273626062 |
| Hotel Real Palácio | 38.73236970069293, -9.150821000491545 |
| Grande Real Villa Itália Hotel & Spa | 38.69130300508704, -9.424145584196669 |
| Hotel Real Oeiras | 38.71015908486167, -9.28861004292517 |
| Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa | 37.09128354461802, -8.211951983251877 |
| Real Marina Hotel & Spa | 37.02396539451265, -7.84722831140828 |
| Holiday Inn Algarve Albufeira | 37.095933003239814, -8.239405627250278 |
| Holiday Inn Express & Suites Lisbon - Príncipe Real | 38.72320052466664, -9.155105567308615 |
| Amazónia Jamor | 38.71473336022925, -9.25876076839669 |
| Amazónia Estoril | 38.70789912432239, -9.400368010110837 |
| Amazónia Palmela | 38.587436075369844, -8.918296786308339 |
Índice de Conteúdos da Global Reporting Initiative (GRI)
- Declaração de utilização
- O Real Hotels Group elaborou este relatório, para o período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2025, com referência às normas GRI.
- GRI 1 utilizado
- GRI 1: Foundation 2021
- Normas setoriais GRI aplicáveis
- Não aplicável
| GRI | Divulgação | Localização |
|---|---|---|
| Divulgações Gerais | ||
| A Organização e as suas práticas de reporte | ||
| 2-1 | Perfil da Organização | Neste site · Quem somos |
| 2-2 | Entidades incluídas no reporte de sustentabilidade da organização | Este relatório de sustentabilidade abrange a atividade do Real Hotels Group em Portugal. Inclui, neste âmbito, a informação de sustentabilidade das sociedades Bernardino Gomes – Gestão Hoteleira, S.A., Newpalm – Gestão, Exploração e Consultoria, S.A. e Amazónia. |
| 2-3 | Período do relatório, frequência e ponto de contacto | O relatório abrange o ano de 2025 (1 janeiro a 31 de dezembro). |
| 2-4 | Reformulações de informação | O número de clientes de 2024 foi reexpresso de 699 846 para 987 861: o valor publicado no relatório anterior correspondia a quartos-noite e não a clientes. O consumo total de energia de 2024 foi reexpresso de 23 906 MWh para 27 709 MWh: a recolha anterior não incluía os últimos meses do ano. |
| 2-5 | Assurance externa | Este relatório de sustentabilidade não foi sujeito a auditoria externa. |
| Atividades e Colaboradores | ||
| 2-6 | Atividades, cadeia de valor e outras relações comerciais | Neste site · Quem somos |
| 2-7 | Colaboradores | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-8 | Trabalhadores que não são Colaboradores | Este relatório abrange informação sobre os colaboradores que têm uma relação contratual com uma das três sociedades do Real Hotels Group. Não estão considerados colaboradores sem relação contratual. O número de colaboradores temporários e estagiários encontram-se na tabela de desempenho. |
| Governance | ||
| 2-9 | Estrutura de governance e composição | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-10 | Nomeação e seleção do órgão de governo hierarquicamente mais elevado | Informação não disponibilizada neste relatório. Será feito esforço para incluir esta informação no próximo relatório. |
| 2-11 | Presidência do órgão de governo hierarquicamente mais elevado | Informação não disponibilizada neste relatório. Será feito esforço para incluir esta informação no próximo relatório. |
| 2-12 | Papel do órgão de governo hierarquicamente mais elevado na supervisão da gestão de impactes | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-13 | Delegação de responsabilidade da gestão de impactes | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-14 | Papel do órgão de governo hierarquicamente mais elevado no relatório de sustentabilidade | O relatório de sustentabilidade foi aprovado pelo administrador com o pelouro da sustentabilidade, e pelo CEO. |
| 2-15 | Conflitos de interesse | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-16 | Comunicação de preocupações críticas | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-17 | Conhecimento coletivo do órgão de governo hierarquicamente mais elevado | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-18 | Avaliação de desempenho do órgão de governo hierarquicamente mais elevado | Por razões de confidencialidade não responde a este standard, direcionado aos órgãos de governo. |
| 2-19 | Políticas de remuneração | Por razões de confidencialidade não responde a este standard, sobre remuneração dos órgãos de governo. |
| 2-20 | Processos que determinam a remuneração | Por razões de confidencialidade não responde a este standard, direcionado à remuneração dos órgãos de governo. No capítulo sobre a gestão de recursos humanos, é abordado o tema da política de remuneração do Grupo, de forma global. |
| 2-21 | Rácio de compensação anual | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| Estratégia, Políticas e Práticas | ||
| 2-22 | Declaração sobre a estratégia de desenvolvimento sustentável | Neste site · Belonging |
| 2-23 | Compromissos das Políticas | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-24 | Incorporação de compromissos | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 2-25 | Processos para remediar impactes negativos | O Real Hotel Group tem implementado um canal de denúncia, que pode ser utilizado pelos diferentes stakeholders da empresa, sempre que necessitem de expor ou levantar alguma questão. |
| 2-26 | Mecanismos para procurar aconselhamento e levantar questões | O Real Hotel Group tem implementado um canal de denúncia, que pode ser utilizado pelos diferentes stakeholders da empresa, sempre que necessitem de expor ou levantar alguma questão. |
| 2-27 | Conformidade com leis e regulamentos | Em 2025 registou-se uma infração a normas regulamentares relevantes e um caso confirmado de corrupção, tratado no âmbito do Regime Geral de Prevenção da Corrupção, sem risco de coimas associado. A natureza do caso e as medidas adotadas estão sujeitas a sigilo, pelo que não são divulgadas. Não se registaram multas ou sanções significativas não relacionadas com corrupção. |
| 2-28 | Participação em associações | Somos associados das seguintes instituições: Turismo de Portugal, ATL (Associação Turismo de Lisboa), ATA (Associação Turismo do Algarve), Visite Cascais (Associação Turismo de Cascais), AHP (Associação da Hotelaria de Portugal), APAVT (Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo), ARCHESMO (Associação Regional de Hotelaria de Cascais, Estoril, Sintra, Mafra e Oeiras) |
| Abordagem ao Stakeholder | ||
| 2-29 | Abordagem ao envolvimento das partes interessadas | Neste site · Dossier — materialidade |
| 2-30 | Acordos de negociação coletiva | Neste site · Dossier — desempenho |
| Tópicos Materiais | ||
| 3-1 | Processo para determinar os tópicos materiais | Neste site · Dossier — materialidade |
| 3-2 | Lista de temas materiais | Neste site · Dossier — materialidade |
| Consumo de água | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| KPI | Consumo de água (m3) | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| Gestão de energia e Emissões GEE | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| 302-1 | 302-1: Consumo de energia dentro da organização | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| 305-4 | 305-4: Intensidade de emissões | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| KPI | Emissões totais de CO2 (Ton CO2e) | Neste site · Em ação — Operate Smart |
| Atração, envolvimento e modelo de contratação de colaboradores/ Conciliação vida profissional, pessoal e familiar | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 401-1 | Novas contratações e turnover | Neste site · Dossier — desempenho |
| KPI | Colaboradores com contrato a full-time (%) | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| KPI | Colaboradores com contrato a termo certo (%) | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| KPI | Trabalhadores que residem localmente (%) | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| KPI | Taxa média de absentismo (%) | Neste site · Dossier — desempenho |
| KPI | Número de trabalhadores tiraram licença parental inicial: mulheres | Neste site · Dossier — desempenho |
| KPI | Número de trabalhadores tiraram licença parental inicial: homens | Neste site · Dossier — desempenho |
| Qualificação dos trabalhadores | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 404-1 | 404-1: Média de horas de formação por ano e por trabalhador | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 404-3 | 404-3: Percentagem de funcionários que recebem avaliações regulares de desempenho e desenvolvimento de carreira | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| Ética e Diversidade no órgão de administração | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| 405-1 | 405-1: Diversidade dos órgãos de governação e dos trabalhadores | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| Satisfação do cliente | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Stay Unique |
| KPI | Classificação satisfação dos clientes, por hotel | Neste site · Em ação — Stay Unique |
| Direitos Humanos | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| KPI | N.º de denúncias associadas a Direitos Humanos | 0 |
| Transparência | ||
| 3-3 | Gestão do tópico material | Neste site · Em ação — Be Responsible |
| KPI | N.º de violações ao código de conduta | 1 |
Desempenho
Modelo de contratação25
Diversidade18
Igualdade Salarial22
Qualificação31
Saúde e Segurança16
Conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar8
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Colaboradores que tiraram licença parental inicial: mulheres# | N.º | - | 12 | 15 | 17 | 13% |
| Colaboradores que tiraram licença parental inicial: homens# | N.º | - | 10 | 13 | 10 | -23% |
| Colaboradores que retornaram ao trabalho depois do término da licença parental: mulheres# | N.º | - | 10 | 13 | 17 | 31% |
| Colaboradores que retornaram ao trabalho depois do término da licença parental: homens# | N.º | - | 10 | 13 | 10 | -23% |
| Colaboradores que retornaram ao trabalho depois do término da licença paternidade e continuaram trabalhadores 12 meses após seu retorno ao trabalho: mulheres# | N.º | - | - | 11 | 11 | - |
| Colaboradores que retornaram ao trabalho depois do término da licença paternidade e continuaram trabalhadores 12 meses após seu retorno ao trabalho: homens# | N.º | - | - | 12 | 6 | -50% |
| Taxa de regresso ao trabalho# | % | 100,0% | 75,0% | 73,0% | 100% | +27 p.p. |
| Taxa de retenção# | % | 100,0% | 90,0% | 92,0% | 65% | -27 pp |
Energia16
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Eletricidade# | MWh | - | 17 265,10 | 14 422 | 17 808 | 23% |
| Eólica# | % | - | - | - | 14,95% | - |
| Hídrica# | % | - | - | - | 23,77% | - |
| Geotérmica# | % | - | - | - | 0% | - |
| Cogeração renovável# | % | - | - | - | 1,48% | - |
| Outras fontes renováveis# | % | - | - | - | 13,18% | - |
| Gás# | MWh | 9 203,86 | - | |||
Natural#MetodologiaNesta categoria de energia foram consideradas as seguintes unidades: Holiday Inn Express Alfragide, Holiday Inn Express Avenida da Liberdade, Holiday Inn Express Porto Exponor, Holiday Inn Express Príncipe Real, Holiday Inn Express Saldanha, Grande Real Villa Itália Hotel & SPA, Maxime Boutique Hotel, Real Marina Hotel & SPA, Real Oeiras, Real Palácio, Amazónia Estoril, Amazónia Jamor. As restantes unidades não consomem gás natural. | MWh | - | 6 093 | 6 407 | 7 143 | 11% |
Propano#MetodologiaFoi utilizado o fator de conversão 12,53 kWh/kg gás propano. Nesta categoria de energia foram consideradas as seguintes unidades: Holiday Inn Algarve Albufeira, Holiday Inn Express Aeroporto, Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA, Amazónia Palmela. As restantes unidades não consomem gás propano. | MWh | - | 3 002 | 3 067 | 2 060 | -33% |
Combustível#MetodologiaFator conversão gasóleo: 10,02 kWh/L Fator conversão gasolina: 11,08 kWh/L | MWh | - | - | - | 838 | - |
| Eletricidade para veículos elétricos# | MWh | - | - | 3 | - | |
| Intensidade energética - por quarto ocupado# | MWh/quarto ocupado | 0,046 | 0,043 | -7% | ||
| Intensidade energética - por hóspede# | MWh/hóspede | 0,034 | 0,023 | -32% | ||
| Consumo total de energia# | MWh | 14 402 | 26 360 | 27 709 | 27 853 | -2,52% |
| Consumo de energia proveniente de fontes renováveis# | % | - | 63,6% | 37,9% | 53% | +15,1 p.p. |
| Consumo de energia proveniente de fontes não renováveis# | % | - | 36,4% | 62,1% | 47% | -15,1 p.p. |
Emissões14
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Emissões - Âmbito 1# | ton CO2e | - | - | - | 1 818 | - |
Gás Natural#MetodologiaFoi utilizada a fórmula de cálculo divulgada pela GALP no seu site, que tem por base os fatores de emissão e oxidação da APA. FE = 56,6 kg CO2/GJ FO = 0,995 PCI = 0,03844 GJ/m3 PCS = 11,667 kWh/m3 | ton CO2e | - | - | - | 1 325 | - |
Gás Propano#MetodologiaFoi utilizado um fator de emissão de 2,997 kg CO₂e por kg de propano, tendo como fonte a UK Government GHG Conversion Factors for Company Reporting. | ton CO2e | - | - | - | 493 | - |
| Emissões - Âmbito 2: Location Based# | ton CO2e | - | - | - | 1 727 | - |
Eletricidade#MetodologiaAs esmissões foram calculadas utilizando o método location based com base no fator 0,097 ton CO2e/MWh, de 2025, disponibilizado em https://www.nowtricity.com/country/portugal. | ton CO2e | - | - | - | 1 727 | - |
| Emissões âmbitos 1 e 2 (location-based)# | ton CO2e | - | - | - | 3 546 | - |
| Emissões - Âmbito 3# | ton CO2e | - | - | - | 900 | - |
1. Bens e serviços adquiridos#MetodologiaNesta categoria foi considerada a aquisição de água para consumo. As emissões foram calculadas com base no fator de emissão 0,19 ton CO2e/m3, da DEFRA. | ton CO2e | - | - | - | 59 | - |
9. Transporte e distribuição a jusante#MetodologiaNesta categoria foram consideradas as deslocações da frota própria e de renting do Grupo. O cálculo das emissões foi efetuado com os fatores de emissão da APA para 2025. Os fatores de emissão disponibilizados são por kms. Tendo em conta que os dados base recolhidos tinham como unidade "Litros", foi estimado um consumo médio 6L/100km de modo a obter uma média de kms para o cálculo das emissões. | ton CO2e | - | - | - | 841 | - |
| Emissões totais# | ton CO2e | - | 6 564 | 5 038 | 4 446 | |
| Intensidade de emissões - por quarto ocupado# | kg CO2e/quarto ocupado | 11,7 | 13,1 | 10 | 7,94 | |
| Intensidade de emissões - por hóspede# | kg CO2e/hóspede | 6,3 | 7,0 | 7 | 4,22 | |
| Intensidade de emissões (âmbitos 1 e 2) - por volume de negócio# | ton CO2e / M€ | - | - | - | 38,0 | - |
| Intensidade de emissões (âmbitos 1, 2 e 3) - por volume de negócio# | ton CO2e / M€ | - | - | - | 47,6 | - |
Água4
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Captação de água# | m3 | 258 576 | 344 538,4 | 563 494,30 | 378 255 | -33% |
| Consumo de água: adquirida à rede pública# | m3 | 258 576 | 344 538,40 | 321 000 | 378 255 | 18% |
| Consumo de água: proveniente de recursos hídricos (mar/rio)# | m3 | - | - | 242 494,30 | 0 | -100% |
Captação de água em zonas de stress hídrico#MetodologiaForam consideradas as zonas de risco elevado ou muito elevado da ferramenta Aqueduct | m3 | - | - | - | 227 701 | - |
Diligência devida da cadeia de abastecimento34
Parcerias locais1
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor de iniciativas de responsabilidade social (inclui valorização de estadias e refeições oferecidas, e vouchers doados)# | € | - | - | - | 13 166 | - |
Compras locais7
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Compras locais - têxteis# | % | 100,00% | 100% | 100% | 3% | -97 p.p. |
| Compras locais - têxteis# | € | - | - | 297 570,23 | 333 252,45 | 11,99% |
| Compras locais - F&B# | % | - | 99,5% | 99,7% | 73,1% | -26,7 p.p. |
| Compras locais - F&B# | € | - | - | 6 462 472,50 | 7 152 517,05 | 10,68% |
| Compras locais - Colchões# | % | - | 100% | 100% | 0% | -100 p.p. |
| Compras locais - Colchões# | € | - | - | 0 | 0 | - |
| Valor total de compras a fornecedores nacionais# | € | - | - | 9 198 649,56 | 9 789 948,71 | 6,43% |
Apoio à comunidade2
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hóteis com programas de apoio à comunidade# | % | - | 40,0% | 20,0% | 70,6% | +50,6 p.p. |
| Peças de roupa doada# | N.º | - | 643 | 812 | 400 | -50,74% |
Satisfação do cliente40
Diversidade em cargos de gestão19
Conformidade legal4
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Casos confirmados de corrupção# | N.º | - | - | - | 1 | - |
| Valor de multas pagas por casos de corrupção# | € | - | - | - | 0 | - |
| Denúncias associadas a Direitos Humanos# | N.º | - | 0 | 0 | 0 | - |
| N.º de violações ao código de conduta# | N.º | - | - | - | 1 | - |
Performance económica5
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Volume de Negócio Total# | M€ | 67 | 77,29 | 84,20 | 93,39 | 11% |
| Custos Operacionais# | M€ | 42,8 | 31,29 | 32,69 | 36,29 | 10% |
| Salários# | M€ | 17 | 20,41 | 69,56 | 26,70 | - |
| Benefícios de empregados# | M€ | 1,20 | - | |||
| Pagamentos a fornecedores# | M€ | 31 | 35,47 | - | 41,78 | - |
Dados operacionais7
| Indicador | Unidade | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | Δ 24–25 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Unidades hoteleiras# | N.º | 15 | 15 | 14 | 17 | 21% |
| Quartos# | N.º | 1 934 | 1812 | 1923 | 2223 | +15,6% |
| Noites vendidas/Quartos ocupados# | N.º | 498 507 | 500 350 | 520 003 | 560 108 | +7,7% |
| Clientes# | N.º | 860 410 | 933 555 | 987 861 | 1 054 323 | +6,7% |
| Taxa de ocupação# | % | 63% | 71% | 74% | 75,3% | +1,3 p.p. |
| RevPAr# | € | 69 | 83,23 | 90,45 | 95,19 | +5,2% |
| Preço médio/noite# | € | 109 | 116,42 | 121,30 | 126,45 | +4,2% |
| Os 2 260 quartos correspondem à contagem física a 31 de dezembro de 2025; os 2 223 da tabela são a média anual de quartos disponíveis. | ||||||